L’arrivée du Web 3.0 signifierait un changement majeur dans la gestion de la surcharge d’informations sur Internet.
Le 27 mai 2008, à Washington DC – En aidant les internautes à recevoir passivement les informations dont ils ont besoin, au lieu de les laisser filtrer de manière active des documents non pertinents, le Web 3.0 révolutionnera la façon dont les gens utilisent Internet. Simeon Spearman, analyste chez Social Technologies, parle de ces changements dans un rapport qui fait partie de la série « Discontinuities » (ou discontinuités) que l’entreprise a étudié – il s’agit de changements soudains et spectaculaires qui peuvent frapper les consommateurs, les différents secteurs d’activités, les nations ou le monde, avec une force perturbatrice.
“Le World Wide Web (ou toile d’araignée mondiale), qui ne cesse d’évoluer, est passé par deux phases principales”, a déclaré M. Spearman.
- La première, souvent appelée l’ère du « point com », est caractérisée par la rapide adoption d’Internet par les consommateurs, ainsi que par l’essor et la chute, qui en découlent, de diverses startups de la Silicon Vallée.
- L’ère où nous nous trouvons à présent, celle du Web 2.0, a vu l’augmentation de documents écrits par les internautes eux-mêmes et de réseaux sociaux, conséquence du design plus dynamique des pages web, a-t-il ajouté.
- L’ère qui s’annonce, celle du Web 3.0, sera caractérisée par le Web sémantique, le recours aux applications web, les LBS (de l’anglais « location-based services ») et les dispositifs d’intelligence ambiante.
« Malgré les grandes quantités d’informations ajoutées chaque jour sur le web, les logiciels seront mieux capables de fournir des renseignements personnalisés et en contexte, ainsi que des biens et services, aux utilisateurs du Web 3.0, a ajouté M. Spearman. La prochaine ère du Web reposera également principalement sur des appareils portables de pointe, perçus davantage comme de véritables ordinateurs que comme des téléphones ».
Caractéristiques technologiques clés:
M. Spearman pense que le Web 3.0 verra le jour grâce à ces technologies qui lui seront caractéristiques:
• Le Web sémantique. Il s’agit du terme utilisé pour parler des données du Web qui sont associées grâce au système de « tags » aux informations contenues dans les sites web, ce qui facilite la recherche par les ordinateurs des renseignements que les usagers souhaitent trouver.
• Le « cloud computing ». Les nouvelles technologies de l’Internet permettent aux responsables du développement du Web d’ajouter plus de propriétés aux sites web. Ces derniers ressemblent alors plus à des applications bureautiques qu’aux traditionnels sites web. « Les internautes et les entreprises ont de plus en plus de facilités à stocker et traiter toutes leurs informations sur le Web, permettant une plus grande mobilité, portabilité et extensibilité du contenu numérique au travers des services de ‘cloud computing’ », a-t-il suggéré.
• Les LBS. L’adoption de GPS et autres technologies similaires dans les véhicules et les divers appareils portables procure aux consommateurs plus d’informations et de services en rapport avec l’endroit où ils se trouvent. « Les utilisateurs ont de plus en plus la possibilité de recevoir des informations sur ce qu’il y a près d’eux, comme un restaurant où une station d’essence », a dit M. Spearman.
Possibles conséquences sur le business
L’arrivée du Web 3.0 et des technologies qui lui sont associées créeront des défis et des opportunités. M. Spearman a conseillé les ajustements suivants :
• Organiser les données pour les consommateurs qui utilisent les technologies sémantiques rendra les produits plus faciles à trouver et plus adaptés à leurs demandes. La publicité en ligne et l’optimisation des moteurs de recherche devront changer pour que les entreprises puissent s’adapter facilement à ces technologies dès leur arrivée.
• Les entreprises qui souhaitent se faire une place sur les marchés à l’échelle locale devront être capables d’offrir des biens et services spécifiquement adaptés aux besoins locaux, au lieu de fournir leurs services à plus grande échelle, sur une région géographique plus large. Les appareils dotés de la technologie GPS offrent de nouvelles opportunités pour un marketing « en temps réel », et permettent ainsi mieux répondre aux besoins des consommateurs. Les franchises en difficulté pourraient retrouver des clients en faisant de meilleures propositions (prix réduits et autres promotions) et ainsi être de nouveau capables de faire face à la concurrence dans un contexte géographique très compétitif.
• Les entreprises qui auront recours aux technologies du Web 3.0 pour commercialiser leurs biens et services devront trouver des solutions aux problèmes posés par des questions de sécurité et de confidentialité dès la phase d’adoption, pour gagner la confiance des consommateurs dans ce type de services. Les entreprises devront offrir de la valeur réelle aux consommateurs en échange de leurs données confidentielles – par exemple, leur envoyer des informations pertinentes quant à ce qu’ils achètent. Cela permettrait aux entreprises de fournir des services que les technologies qui existent à l’heure actuelle ne permettent pas d’offrir.
En savoir plus
Si vous souhaitez discuter du Web 3.0 et de l’impact qu’il aura sur les entreprises avec Simeon Spearman, adressez un e-mail à Hope Gibbs (hope.gibbs@socialtechnologies.com), la responsable de la communication de l’entreprise Social Technologies.
A propos de ) La série « Discontinuities »
Social Technologies a récemment publié une série de rapports appelée « Discontinuities » (ou discontinuités), qui étudie des changements soudains et spectaculaires qui peuvent frapper les consommateurs, les différents secteurs d’activités, les nations ou le monde, avec une force perturbatrice. Il est évidemment très difficile de prévoir avec précision où, quand, ou comment de tels événements auront lieu. Ce rapport examine une « discontinuité » potentielle dans le domaine technologique. Vous pouvez trouver d’autres communiqués de presse sur ces « discontinuités » dans les domaines de l’alimentation, de la santé ou des transports sur notre site : www.socialtechnologies.com/news.aspx.
Simeon Spearman ) Futurist
Simeon Spearman est un futurologue et participe également à la rédaction des projets Technology Foresight et Global Lifestyles de Social Technologies. Il examine de nouvelles tendances et valeurs, et de nouveaux segments de consommateurs pour le Futures Observatory – programme rassemblant des synthèses sur de nouvelles tendances, que l’entreprise met à la disposition des ses clients. Les domaines de compétences de Simeon sont les « digital lifestyles » (ou styles de vie numériques), la culture japonaise contemporaine, et le développement de nouvelles tendances dans les pays émergents. Il poursuit actuellement des études en Futurologie pour obtenir un master à l’Université de Houston. Il possède une licence en Affaires internationales et en Langues modernes du Georgia Institute of Technology. Enfin, il a étudié une année à l’étranger en 2004-2005, à l’Université Waseda à Tokyo.
A propos de ) Social Technologies
Social Technologies est une entreprise mondiale de recherche et de consulting spécialisée dans l’intégration de prévisions, de stratégies et d’innovations. Ses bureaux à Washington DC, Londres et Shanghai lui permettent de répondre aux besoins des plus grandes entreprises mondiales, des agences gouvernementales et des organisations à but non lucratif. Pour plus d’informations, allez voir www.socialtechnologies.com, notre blog : http://changewaves.socialtechnologies.com, et notre newsletter, www.socialtechnologies.com/changewaves.
Social ) Technologies
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CONTACT: Hope Katz Gibbs
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