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Tourisme

1 « voyageur d’affaires » sur 5 a déjà changé ses habitudes pour séjourner dans des hôtels moins chers


Paris, le 9 avril 2009 – Conscients de l’importance des contacts directs avec leurs interlocuteurs, les « voyageurs d’affaires » parcourent, certains chaque jour, des centaines de kilomètres, pour un contrat à signer à Tours ou un déjeuner avec un client fidèle à Lille. La route, les restaurants et les hôtels sont des charges quotidiennes pour ces professionnels en déplacement. Mais face à la crise pourront-ils maintenir tous ces voyages d’affaires ? Sont-ils prêts à revoir leurs conditions de voyage ? Autant de questions auxquelles a répondu le panel des « voyageurs d’affaires » interviewé par OpinionWay pour cette étude* menée pour les Hôtels B&B.


Les répercussions de la crise sur les déplacements des « voyageurs d’affaires »

Les premières conséquences de la crise se font déjà sentir sur la fréquence des voyages d’affaires.
Les personnes effectuant des déplacements sont 22% à déclarer avoir mis un frein à ce type de dépenses.
Si 77% des « voyageurs d’affaires » ont maintenu pour l’instant leurs déplacements, avec la crise, ils sont 45% à envisager, compte tenu du contexte économique, de séjourner dans des hôtels moins chers.

De plus, les « voyageurs d’affaires » ont déjà modifié quelques uns de leurs comportements :
o 31% voyagent moins souvent,
o 25% ont réduit la durée de leurs déplacements,
o 25% pratiquent davantage la téléconférence.

1 sur 5 a changé ses habitudes : il séjourne désormais
dans des hôtels moins chers.

Les « voyageurs d’affaires » exigeants mais compréhensifs vis-à-vis de la situation économique
En professionnels qu’ils sont, les « voyageurs d’affaires » ont conscience du besoin de leur entreprise de faire des économies. En temps de crise, à choisir, ils ne céderont pas sur la qualité de leur sommeil, l’hygiène et la tranquillité à l’hôtel ! En revanche, ils pourront se passer des bouquets de chaînes télévisées et des restaurants
dans les hôtels jugés superflus.


Les « voyageurs d’affaires » admettent certaines concessions…


Bien qu’ils soient 68% à penser que les remboursements de frais resteront identiques, les « voyageurs d’affaires » sont prêts tout de même à quelques sacrifices :
o 75% accepteraient de faire des concessions concernant le bouquet de chaînes télévisées,
o 65% envisagent sereinement l’absence d’un restaurant dans l’hôtel,
o 57% sont d’accord pour louer une chambre plus petite,
o Egalement, 51% peuvent s’abstenir d’une réception ouverte 24h/24.


… mais ces sacrifices ne pourront toucher qu’au superflu
Les conditions d’hébergement jouent indéniablement sur la qualité de l’activité professionnelle. C’est pourquoi, même pendant la crise, les « voyageurs d’affaires » ne «braderont » pas :
o La qualité de leur sommeil (96%),
o L’hygiène de l’hôtel dans lequel ils séjournent (96%),
o Et leur tranquillité (95%).


Etude B&B Hôtels – Opinionway réalisée auprès d’un échantillon de 632 voyageurs d’affaires réguliers, passant
au moins une nuit par mois à l’hôtel lors de déplacements professionnels et dépensant au maximum 100 euros
par nuit d'hôtel. L’échantillon a été interrogé en ligne sur système Cawi (Computer Assisted Web Interview).
* Etude B&B Hôtels / OpinionWay réalisée du 2 au 7 mars 2009 (disponible sur demande).

www.hotelbb.com


A propos de B&B Hôtels :
Détenue majoritairement par la société d’investissement Eurazeo, B&B Hôtels est la première chaîne indépendante d’hôtellerie économique en
France, avec 178 hôtels en France et 18 en Allemagne à ce jour.
Les hôtels B&B accueillent la clientèle, en voyage d’affaires ou d’agrément, en lui proposant un confort et des services de qualité à un prix
modéré. Le déploiement du nouveau concept « d’hôtellerie à prix d’ami » a été récompensé d’un Hospitality Award dans la catégorie
« Meilleur Concept Innovant en Hébergement» en 2006 et d’un Janus du Commerce par l’Institut français du Design en 2007.


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