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Telephonie

Prestataire unique du système d’information de l’entreprise, c’est la meilleure garantie pour nos clients. 
Topbiz communique aujourd’hui au travers de Topbiz Telecom pour la promotion de ses offres de téléphonie sur IP.

Sous la responsabilité de Jean Louis Lescurier, Topbiz Telecom a pour but est de faire converger les offres téléphonie et informatique comme Topbiz souhaite le proposer à ses clients.

 Avant, internet passait par le téléphone, aujourd’hui le téléphone passe par internet…

Les solutions Voip permettent  de générer des économies  importantes, pouvant aller jusqu’à 60% des coûts de communication internes et externes. Une souplesse d’utilisation jusqu’alors inconnue, la ToIP, (Telephony Over Internet Protocole) ou la téléphonie communiquant sur le protocole internet permet non seulement de transmettre les communications téléphoniques mais aussi une gamme de services et de fonctions performantes et innovantes. Cette technologie semble être la solution miracle. Pourtant, présente en France depuis 4 ans, elle compte un nombre certain de détracteurs, pourquoi ?

« Deux éléments sont liés à ce démarrage contesté. Une technologie pas totalement fiabilisée  et une commercialisation réalisée par des pionniers recherchant un retour sur investissement rapide sans garantie de satisfaction de leurs clients et cela, au risque de dévaloriser l’image de ces produits qui représentent pourtant l’avenir. Nous avons trop souvent rencontré des prospects en rupture de service parce qu’ils avaient fait le choix de l’économie à tout prix.», Indique Jean Louis Lescurier.

Marc Romatet : « Topbiz construit depuis plusieurs années son expertise dans ce domaine. Une expertise c’est l’assurance de la maîtrise des différentes technologies. Un client ne sera jamais chez nous un testeur ! Nous disposons de solutions de téléphonie  IP  fiables et performantes, ce qui n’est pas le cas des propositions de certains  de nos concurrents, même parmi les plus grands. La téléphonie sur IP ne se vend pas seulement en brandissant l’argument de l’économie. La première étape de cette technologie c’est la CTI (Convergence téléphonique informatique) et les services qui en découlent. La France a eu des devancières dans ces technologies, nous travaillons donc avec des constructeurs et des fournisseurs d’accès ayant fait leurs preuves ailleurs, principalement aux USA et en Allemagne. Nous ne prendrions pas le risque de décevoir nos clients avec des installations incertaines. Nous avons une réputation de fiabilité et de sérieux reconnus, une enquête qualité en cours aujourd’hui nous le confirme, nous ne prendrons pas le risque de dévaloriser notre image ! »

Et pour ceux qui ne souhaitent pas encore migrer vers la Voip ?

JLL : « Nous pouvons leur apporter une réponse aussi. Nous proposons des solutions de téléphonie traditionnelles, pouvant migrer, à terme vers des solutions innovantes. »

Jean Louis, pourquoi une entreprise ferait le choix de Topbiz Télécom ?

« Pour rentabiliser et être plus performant. Les économies proposées lors d’une étude préalable permettent de s’assurer d’un ROI (retour sur investissement NDLR) particulièrement rapide. Par ailleurs, les abonnements téléphoniques et internet que nous proposons sont bien souvent plus efficaces que ceux en place chez nos clients, leur système informatique y gagne ! C’est cela aussi la convergence. Le lissage des coût obtenu par les solutions de financement proposées en partenariat avec les principaux bailleurs spécialisés dans les nouvelles technologies offrent à nos clients la préservation de leur trésorerie et la maitrise de leur budget télécom. »

Marc, pourquoi une entreprise ferait le choix de Topbiz Télécom ?

« Simplement parce que d’autres l’ont déjà fait ! Plusieurs enseignes aujourd’hui et une prospection active pleine de promesses !  Vous trouverez sur nos plaquettes commerciales  les noms de ceux qui ont déjà fait ce choix. Notre  meilleur argument est la satisfaction de nos clients. Plus qu’un objectif, Topbiz Télécom a une obligation de qualité et de satisfaction clients. Informatique ou Telecom, si Topbiz ne fidélise pas un client aujourd’hui, dans les faits, il en perd deux. La vrai raison de choisir Topbiz c’est que Topbiz n’est pas constructeur, ni partenaire exclusif d’une marque Topbiz Telecom ce sont des experts qui maîtrisent et adaptent les technologies du marché aux problématiques de ses clients. La convergence n’a pas lieu que dans les nouvelles technologies, elle doit opérer dans les équipes d’ingénieurs au service de nos clients. Topbiz Telecom bénéficie donc du soutien de l’infrastructure technique de Topbiz. 

SARL TOPBIZ
Avenue saint vincent de paul
40100 Dax

Tel: (05) 58 90 83 60

Contact : Monsieur ROMATET Marc

marc.romatet@topbiz.fr

Site internet : http://www.topbiz.fr