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Telecommunication

Et aussi…Un nouveau dispositif automatique d’enregistrement des cartes de crédit

Rueil, le 8 Juillet 2009 – Costa Croisières facilite les formalités d’enregistrement à bord du nouveau fleuron de sa flotte, le Costa Luminosa. Une idée en effet “lumineuse” que d’éviter les démarches fastidieuses lorsqu’on est en vacances. Pour cela, la société italienne leader sur le marché de la croisière en Europe lance le système TOTEM : des bornes interactives pour tout voir, tout réserver ! Simple et interactif, TOTEM permet un gain de temps considérable pour profiter du séjour, sans détours ! En parallèle de cette initiative, Costa Croisières met en place l’enregistrement immédiat des cartes de crédit des passagers par des dispositifs automatiques. Plus d’interactivité en vacances, avec Costa c’est juste plus de vacances !

Totem multimedia, l’interactivité sans tabou !

Pour tous ceux pour qui l’informatique rime avec panique, TOTEM leur rappelera à quel point les fonctionnalités multimédias peuvent rendre service… même en vacances ! C’est une nouveauté à bord du Costa luminosa, les TOTEM sont de grandes bornes multimédias tactiles et interactives qui permettent de feuilleter, en touchant simplement l’écran, le TODAY (journal des activités Costa du jour), ou bien de regarder des photos des excursions. Avec les TOTEM, on peut aussi acheter ses excursions, ses billets pour le cinéma 4D Mizar, réserver au Restaurant Club Luminosa ou au Restaurant Samsara, le tout dans la langue sélectionnée.

Avec TOTEM, c’est enfin et surtout la fin des files d’attente, et le personnel est désormais là uniquement pour renseigner les passagers puisque les formalités se font en toute simplicité.

Bon plan antistress : l’enregistrement à bord des cartes de crédit devient automatique

Parce que la comptabilité est la dernière chose dont on veut entendre parler en vacances, Costa automatise l’enregistrement à bord des cartes de crédit et multiplie les facilités pour la fin des obligations et des formalités. En plus de l’enregistrement classique par le personnel à bord des cartes de crédit, Costa renforce les options d’identification avec les dispositifs automatiques à bord. Les cartes de crédit peuvent ainsi être enregistrées à n’importe quel moment.

A propos de Costa
Costa Crociere, le plus grand opérateur du tourisme italien, N°1 des compagnies de croisières en Europe, s’appuie sur un historique de 60 années d’expérience pour offrir à ses passagers, sur toutes les mers du monde, le meilleur de l’hospitalité et de la gastronomie « made in Italy » et pour proposer des vacances de rêve en termes de divertissements et de détente. En 2008, plus de 1,2 millions de vacanciers ont choisi une croisière Costa, un record historique en Europe. Les 14 navires de la flotte (incluant les Costa Pacifica et Costa Luminosa baptisés le 5 juin 2009) battent pavillon italien ; chacun présente des caractéristiques distinctes mais tous offrent un style incomparable. Ils abordent à l’année 250 destinations différentes en Méditerranée, Europe du Nord, Mer Baltique, Caraïbes, Amérique du sud, Golfe Persique, Extrême-Orient, Océan Indien. Trois autres navires sont actuellement en commande. Costa Crociere a obtenu la certification Best4 du Rina, système intégré de certifications en matière de Responsabilité Sociale (SA 8000, 2001), Respect de l’Environnement (UNI EN ISO 14001, 2004), Sécurité (OHSAS 18001, 2007) et Qualité (UNI EN ISO 9001, 2008). Tous les navires de la flotte Costa ont reçu la distinction « Green Star » du registre naval italien qui atteste de leur respect des standards les plus strictes en termes de protection environnementale. Costa Crociere soutient par ailleurs le WWF Italie pour la protection de la mer Méditerranée. L’étude Mediobanca 2008, qui analyse les résultats de 3.700 entreprises italiennes dont le chiffre d’affaires a excédé 50 millions d’euros lors du dernier exercice fiscal, place Costa Crociere au 72ème rang pour le chiffre d’affaires et au 12ème pour sa rentabilité.

RELATIONS PRESSE COSTA CROISIERES
Agence Wellcom, Esthel Joubert-Gaillard - Raphaëlle Levasseur - Sylvia Dantoni
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