3 – 4 – 5 octobre 2007 - Porte de Versailles
RBS Moby connecte les commerciaux et techniciens itinérants aux dernières informations de l’entreprise : tarifs, catalogues, disponibilités, délais, etc.
Strasbourg, le 2 octobre 2007
RBS, Société de Services et d’Ingénierie en Informatique (SSII) indépendante, est présente au salon Mobile Office sur le stand de SFR (C 78-E 77) pour présenter la solution RBS Moby, solution de mobilité conçue par son département Recherche & Développement. Grâce à RBS Moby, la prise de commande est instantanée, les interventions techniques et de maintenance sont simplifiées, et le suivi d’affaires devient aisé.
RBS Moby est multi plateformes (PDA, Notebook, UMPC, TabletPC, ordinateurs portables, etc.), multilingue et multi sociétés. Il s’interface avec les applications de l’entreprise comme l’ERP, les bases de données, et les fichiers utiles aux interventions, en toute fiabilité. RBS Moby est livré avec sa propre solution de synchronisation optimisée, un atelier de paramétrage et de configuration des scénarii, ainsi qu’un intranet/extranet pour le pilotage et le suivi de l’activité terrain.
Déclinée pour les commerciaux ou pour les techniciens, le principal atout de RBS Moby est le gain de temps. La fiche client permet une numérotation automatique pour joindre le client par téléphone d’un simple clic (lorsque l’équipement possède un téléphone intégré). Les coordonnées s’affichant, il est possible de contacter rapidement le client, en envoyant un SMS ou un e-mail en cas d’imprévu. De plus, un navigateur GPS permet de guider jusqu’au lieu de visite.
Toutes les fonctions de l’applicatif embarqué RBS Moby sont regroupées par modules :
- RBS Moby Client-prospect : le commercial retrouve tous ses clients et prospects classés par secteurs ou par tournées, avec informations détaillées et documents associés (commande, livraison, facture, avoir, rapport de visite…)
- RBS Moby Tournées : planification des semaines de travail et organisation des tournées.
- RBS Moby Catalogue : permet de stocker plus de 30000 références produits avec tarifs, fiche produit détaillée, classement par gammes, sous-gammes et recherche par nom, référence ou caractéristique
- RBS Moby Commandes : pour la prise de commande à partir d’un panier vierge ou dans des formulaires préparés en fonction des commandes habituelles, des commandes type, des promotions ou par lecture de code-barres…
- RBS Moby Administration : facilite le travail du commercial pour visualiser sa semaine de travail, envoyer des messages aux équipes terrain, faire une synthèse de visite, une demande d’absence, définir des actions pour le suivi client et réaliser des statistiques via SQL 2005 Report.
- RBS Moby Salons : version simplifiée de RBS Moby pour une prise en main ultra-rapide d’exposition afin d’assurer prise de commande intensive, lecture des codes-barres, synchronisation immédiate, impression, locale des documents, envoi par e-mail et fax ; statistiques de vente, scoring, gestion de stocks annoncés…
Ces modules sont standards et paramétrables et ne nécessitent aucun développement spécifique.
La gestion des modules et de leurs fonctions est adaptée à chaque utilisateur. Lors d’une analyse fonctionnelle détaillée, les consultants RBS préconisent les modules et les fonctions à retenir.
Les commerciaux peuvent bénéficier d’un outil de suivi des projets et de modélisation des enchaînements d’action à réaliser sur une vente : cela permet aux nouveaux collaborateurs de suivre les étapes obligatoires pour signer un contrat (identification des décideurs, identification budget, ...). Ils peuvent également consulter l’historique des comptes-rendus de visites.
Grâce à des fonctionnalités de workflow, les données sont vérifiées avant leur envoi dans le système d’information (contrôle de marge, de délai de paiement…). Les collaborateurs sont alertés sur certaines conditions.
Les demandes issues du terrain comme les formulaires qualité, les demandes de prêt, les demandes de merchandising, sont automatiquement dispatchées vers les bonnes personnes.
Pour une meilleure réactivité, les commerciaux peuvent librement gérer leurs promotions.
Quant aux techniciens, ils peuvent librement planifier leurs interventions et maîtriser leur planning. Ils peuvent également gérer les commandes sur site.
Parmi les références RBS Moby, on peut citer Le Coq Sportif, Universal, Decours & Cabaud, Caudalie, Essor, DGF, Semin, Madeleine Bijoux, Anjac, Foussier, Unilopal , Mercedes – Benz Truck, Smart, PSA, Euro Airport, etc.
A propos de RBS
Société de Services et d’Ingénierie en Informatique (SSII) indépendante fondée en 1997, RBS (Ready Business System) est une entreprise de haute technicité de plus de 180 collaborateurs dont 50% d’ingénieurs. Son expertise lui ouvre naturellement la voie au métier d’éditeur de logiciels.RBS est devenu un prestataire de servicemajeur, maîtrisant la plupart des technologies et expertises Métiers nécessaires à la gestion des systèmes d’information des entreprises. Soutenue par Oséo, forte du label Entreprise Innovante et bénéficiant du statut de « PME de croissance » (entreprise Gazelle) depuis 2007, RBS est présente sur toute la France et se déploie actuellement à l'international, notamment dans les pays de l'Est et du Golfe persique.
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