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()Malte, le 31 mars 2010 : Le site parissportifs.com a rendu visite à Betclic dans ses locaux de la tour Portomaso à Malte
Betclic, l’opérateur numéro 1 de paris sportifs en France a reçu parissportifs.com à Malte. Partenaire des clubs de football de l’Olympique de Marseille et de Lyon, le site de paris sportifs en ligne nous a ouvert les portes de son service client.

Dans l’entretien qu’il a accordé à parissportifs.com, Mickael Marceau explique son rôle ainsi que les moyens mis en place par Betclic pour répondre efficacement aux questions des parieurs et pour traiter les 40 000 contacts que le service client français, dont il est responsable, reçoit par email, livechat et téléphone chaque mois.

Parissportifs.com s’affirme comme un partenaire de choix de Betclic, notamment au niveau de l’offre de bienvenue exclusive de 50 euros remboursés sur le premier pari, dont le concept est très simple, comme Mickael la décrit : Après l’inscription via parissportifs.com, « vous placez votre premier pari ; s’il est gagnant, Betclic vous crédite votre gain, s’il est perdant, nous remboursons votre mise ». Une offre unique chez les bookmakers puisqu’elle est sans condition.

Le service client français de Betclic augmentera prochainement ses effectifs pour faire face à la demande accrue liée à la Coupe du Monde 2010. Les horaires d’ouverture et de disponibilité seront également étendus, de 10h-19h actuellement ils passeront à 10h-22h puis de 8h à minuit juste avant le début du Mondial, 7 jours sur 7.

La vidéo de cette visite chez Betclic est disponible sur le blog de parissportifs.com

À propos de Parissportifs.com

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