Gérald Reynaert, 34 ans, a été un lad jockey talentueux, jusqu'à ce qu'un accident de moto lui brise sa carrière. Découvrez son parcours étonnant: comment le e-commerce a redonné un sens à sa vie. Il lui a permis de continuer à partager sa passion du monde équestre par le biais d'une boutique en ligne proposant du matériel d'équitation destiné aux cavaliers, chevaux et poneys.
1) Pouvez-vous nous parler de vous ?
J'ai commencé à monter à cheval dès l'age de 10ans. A 14 ans, j'ai demandé à mes parents de m'inscrire dans une école de lad jockey à Gouvieux dans l'Oise: le moulin à vent. J'ai exercé cette activité jusqu'en 1999, car j'ai eu un grave accident de moto qui m'a handicapé à vie d'une jambe. Après cette épreuve, je suis resté plusieurs années sans activité jusqu'au jour où j'ai entendu parler de la possibilité de créer une boutique en ligne avec ShopFactory. Comme j'avais pas mal d'années d'expérience dans le monde équestre, je me suis lancé et j'ai ouvert un site marchand: www.legrandbazard.fr, dédié à ma passion.
2) Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?
Grâce à mon expérience dans le monde hippique, j'ai ouvert une boutique en ligne et je vend du matériel d'équitation destiné aux cavaliers, chevaux et poneys.
Mes articles s'adressent à tout public fasciné par le monde équestre.
3) Comment l’idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?
A la suite d'un accident de moto, j'ai du trouver un autre métier et comme je baigne dans le monde de l'équitation depuis petit, j'ai chercher un moyen de gagner ma vie tout en restant dans le monde du cheval. J'ai entendu parler de la création de boutiques sur le net, alors je n'ai pas hésité, j'ai foncé tête baissée.
4) Qui sont vos concurrents, qu’est ce qui vous différencie d’eux ?
Mes concurrents sont les grosses boutiques spécialisées, qui ont une renommé et une réputation importante. Ce n'est pas facile de lutter contre celles ci, qui ont un très grand avantage: la publicité. Ce qui me différencie d'eux, c'est que je refuse de vendre leurs produits, je suis constamment à la recherche de fournisseurs qui vont me permettre de proposer des articles différents des leurs, car dans ma boutique je cherche avant tout à vendre de la qualité et non de la quantité.
5) Pouvez vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?
Quand vous passez de quelques visites par jour à 1000 visites par jours en quelques mois, quand vous voyez le nombre de vos ventes augmenter considérablement et quand vous sentez, dans les remerciements de vos clients, une réelle sincérité et une entière satisfaction du produit qu'ils vous ont acheté, là on se dit: je ne me suis pas trompé, je suis fait pour ce métier.
6) Quels ont été vos critères de sélection d'une solution de création de votre boutique, et pourquoi avoir choisi ShopFactory ?
J'ai été dans un premier temps intéressé par une solution de création de boutique par abonnement, comme beaucoup de prestataires le proposent. J'ai très vite été perdu dans mon choix: solutions souvent trop chers, boutique mal référencée, pas assez de place pour le nombre d'articles que je voulais vendre,... Un jour, un ami qui a une boutique en ligne également et qui avait opté pour une solution par abonnement, qui lui revient excessivement cher, m'a déconseillé ce choix. Il ma dit: j'ai trouvé ce qu'il te faut: ShopFactory, c'est génial, tu achètes ta boutique, ce n'est pas un gros investissement et tu peux l'essayer gratuitement. Je me suis alors renseigné au niveau des tarifs: j'ai d'ailleurs été agréablement surpris par ceux ci, puis j'ai téléchargé la version démo. Je l'ai trouvé hyper facile à manipuler et pourtant je ne suis pas un pro de l'informatique. Je n'ai donc pas hésité et j'ai acheté la version pro. Aujourd'hui j'en suis ravi et je remercie ShopFactory.
7) Quelles sont les difficultés que vous avez rencontré lors du lancement de votre projet ?
Les difficultés ont été de trouver des fournisseurs qui vendent du matériel différent des articles que l'on trouve dans toutes les boutiques concurrentes.
8) Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?
Les clefs de ma réussite ont été mes vrai amis qui m'ont soutenu dans ma démarche et dans mes recherches.
Les conseils que je peux donner sont de ne jamais baisser les bras, même dans les moments durs ou dans les périodes creuses. Les connaisseurs savent de quoi je parle, je suis resté patient et la clientèle a fini par me faire confiance.Un autre élément sans qui tout aurait été impossible, c'est ShopFactory.
9) Quels sont vos projets pour l’avenir de votre activité sur Internet ?
J'ai un projet qui me tient à cœur, c'est de créer une deuxième boutique. Mais cette fois ci je vais vendre seulement du matériel d'attelage, car dans ma région: le nord pas de calais, on fait beaucoup d'attelage avec de très beaux chevaux de trait. Cependant, on manque de boutiques sérieuses, alors bientôt je serai là et mon plus grand allié sera bien sûr ShopFactory.
10) Une dernière phrase pour conclure ?
A tous ceux qui souhaitent ouvrir un commerce sur le net , n'hésitez pas à contacter ShopFactory, ne baissez jamais les bras et croyez en ce que vous faites.
Gérald Reynaert a réussi à séduire de nombreux clients grâce à sa passion. Vous souhaitez vous lancer à votre tour dans la vente en ligne? Pour cela, téléchargez une version complète et gratuite du logiciel ShopFactory sur www.shopfactory.fr/formulaire.
Maxime Dalmard cyrianus@live.fr