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Communication

Que cela se passe avec votre famille ou vos collègues de travail, il est facile de s’emporter dès que la communication se brouille.
Comment réorienter la situation vers le dialogue et ne pas tomber dans le piège des relations conflictuelles ?

Dans ce genre de situation, la meilleure chose à faire, c’est de prêter attention aux propos de votre interlocuteur. Peut-être que cela vous paraît presque banal, mais ce n’est pas le cas dans la pratique. Car l’écoute est fondamentale dans les relations avec votre entourage et peu de personnes la pratiquent réellement.
En effet, si vous êtes submergé par vos émotions, c’est qu’il existe au fond une raison valable à cette réaction. Et c’est en comprenant cette raison que vous pourrez dénouer les conflits et rétablir vos relations.

Pour savoir écouter les autres, il faut d’abord apprendre à vous écouter vous même.
N’essayez pas de d’enfouir vos émotions en les gardant en vous car elles exploseront de plus belle un jour ou l’autre.
Apprenez à identifier ce que vous ressentez : “suis-je en colère ? Suis-je déçu ou frustré ? ”
Puis exprimez le de la façon la plus simple possible : “je suis en colère car j’ai le sentiment que tu ne me cache quelque chose. ”

Vous verrez que le fait d’avoir mis des mots sur ce que vous ressentez incitera votre interlocuteur à s’exprimer et permet de résoudre bien des situations incommodantes.

De plus, vous le constaterez qu’une fois que vous serez plus “en phase” avec vos émotions, votre communication sera beaucoup plus claire et vos interlocuteurs auront beaucoup moins de difficultés à se montrer également sincères et honnêtes avec vous.

Plus vous saurez exprimer ce que vous ressentez, plus vous il vous sera facile de comprendre les réactions de votre entourage et de rétablir le dialogue. Vous éviterez ainsi d'alimenter des relations conflictuelles.

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