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• Communiqu� de presse :

Faire appel à son conseiller clientèle par visio: 123 Crédit à la pointe des outils de communication

(Publi� le 11/12/2008)

123 Crédit propose un outil simple et sûr pour contacter son conseiller clientèle par visio

Gaetan Paderna, responsable E-business de 123credit.com, présente la marque 123credit comme « une marque 100% Internet qui propose des solutions de financement pour les particuliers. Présent uniquement sur le web, l'innovation porte tant sur les produits (crédits, réserve d’argent, rachat de crédits )… à des taux interessants ), qu'au niveau de la relation client.

Dans ce cadre, après avoir mis en place un service de chat entre nos conseillers et les prospects, le challenge fut d'aller plus loin et de proposer la possibilité d'effectuer une demande de crédit tout en visualisant son conseiller clientèle par visio».

« Visio Call Back », un outil facile pour contacter son conseiller clientèle par visio

La visioconférence permet de réaliser un entretien avec son conseiller clientèle sans se déplacer, la marche à suivre est simple et rapide :
- l'internaute inscrit son numéro de téléphone dans un pop up et valide sa demande en rapport avec ses crédits, sa réserve d’argent, son rachat de crédits, etc.
- le client est rappelé immédiatement puis est mis en relation avec un conseiller clientèle par visio,
- une fois la connexion établie, le pop up initial où l'internaute avait écrit son numéro de rappel apparaît,
- une fois la communication acceptée par le conseiller clientèle par visio, son image apparaît à l'internaute dans le pop up de connexion établie.

Faire appel à son conseiller clientèle par visio : une fonctionnalité simple et pratique pour gagner du temps sur la gestion de ses crédits.

Contact presse :

Gaëtan Paderna
Tél : 01 44 54 42 49
Fax : 01 40 27 71 99
●●● Médiatis, 66 rue des Archives, 75003 Paris

• Sites en rapport avec cet article :
Association Fran�aise des Usagers des Banques
L'AFUB a pour mission d'informer et de d�fendre les usagers des banques et �tablissements de cr�dits, que ceux-ci soient des particuliers ou des entreprises P.M.I.-P.M.E.
http://www.afub.org/index.php

Banca Monte Paschi Belgio
La Banque Italienne au Coeur de l'Europe propose une gamme de produits et services bancaires �tendue et sur mesure aussi bien aux particuliers, aux soci�t�s qu'aux institutions pr�sentes en Belgique.
http://www.montepaschi.be/fr/index.htm

Neonia
Qui v�rifie vos commissions bancaires ? Pourquoi votre banque serait-il le seul fournisseur qui ne verrait pas ses factures contr�l�es !
http://www.neonia.fr

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